Kyseinen valaisin on laitettu myyntikieltoon Ruotsissa ja poistettu myynnistä nyt myös Suomessa.

Ruotsin sähkötarkastuslaitos Elsäkerhetsverket on ilmoittanut 22.2.2007, että kyseisen valaisimen myynti kielletään.
Lidl:ille on tällöin tiedotettu asiasta mutta kuitenkin LIDL on myynyt samaa valaisinta Suomessa vajaan vuoden päästä
Ruotsissa astuneesta kiellosta. Elsäkerhetsverket oli havainnut valaisimessa mm. seuraavat puutteet:

Elsäkerhetsverket on päättänyt valaisimen myyntikiellosta. Kuluttajille kerrotaan, että viat eivät aiheuta välitöntä
vaaraa ihmisille eikä kotieläimille, joten tuotetta ei ole pakko viedä takaisin mutta kuluttajansuojalain perusteella
sen voi palauttaa myyntipaikkaan.

Miksi samaa valaisinta myytiin Suomessa liki vuosi sen jälkeen kun Ruotsin sähköturvallisuusvirasto oli kieltänyt
sen myynnin Ruotsissa? Vasta kun tein ilmoituksen Tukesille joka otti yhteyttä Lidliin, Lidl poisti sen täälläkin
myynnistä. Onko Ruotsin Lidl jättänyt tiedottamatta asiasta vai onko Suomen Lidl päättänyt kokeilla kepillä jäätä
ja laittaa jäljelle jääneet myyntiin täällä? Vai onko määräys tullut peräti Saksasta? Onko näitä samoja valaisimia
nyt sitten myynnissä jossain muussa maassa joka ei ole vielä todennut sitä vaaralliseksi?

Soitin LIDLin asiakaspalveluun 2.6.2008.Asiakaspalvelija ei tiennyt mitään kyseisen valaisimen myynnistä poistosta.
Kun tiedustelin voiko asiakas palauttaa valaisimen ilman kuittia LIDLin myymälään, asiakaspalvelija ei tiennyt
asiaa vaan joutui kysymään sitä muualta. Minulle kerrottiin, että tuotteen voi palauttaa ilman kuittia LIDLin
myymälään. Asiasta ei ole tiedotettu myöskään myymälöille joten kassat eivät osaa toimia oikein asiassa.
Mikäli asiakas haluaa palauttaa kyseisen valaisimen LIDLiin, hänen tulee pyytää kassahenkilöä ottamaan yhteyttä
asiakaspalveluun joka edelleen antaa ohjeet siitä, miten asiassa menetellään. Menettely ei ole ehkä paras mahdollinen
koska mielestäni asiasta olisi ehdottomasti tiedotettava myymälöihin jotta siellä tiedetään suhtautua asiaan oikein.

Alla tarinaa jonka julkaisin helmikuun puolessa välissä 2008.

Kauhistelin hieman kun LIDL myi sähköpostikirjeessään "Kodin turvaksi" muunmuossa 1 kilon sammutinta
ja samaan hengenvetoon nipistinkiinnitteistä 230 V halogeenikohdevalaisinta. Sattui sitten kyseinen valaisin
eteeni Keravan LIDLissä ja päätin ostaa sen tutkiakseni sitä tarkemmin.

Nipistinosan jousi on erittäin luja ja tulee mieleen se, että materiaalina käytetty muovi ei ehkä kestäisi niin
lujaa puristusvoimaa. Missään ei kuitenkaan ollut merkintää muovilaadusta joten en sen enempää siitä pystynyt
selvittämään. Puristusvoima on erittäin suuri. Niin suuri, että vaatii melkoisia sormivoimia saada lamppu paikoilleen
esim. pöydän reunaan. Kovin kauas reunasta nipistin ei ylety mikä voi pyöristetyllä reunalla varustetussa pöydässä
olla huono asia. Puristimia on kuulemma rikkoutunut käyttäjillä useita. Minulla ei ole tarkemmin tiedossani, minkä
valmistajan valaisimet ovat olleet kyseessä mutta yhteistä kaikille on ollut nipistimen suuri puristusvoima.

Sitten aloin tutkia valaisinta tarkemmin ja totesin vedonpoiston toimivan vaikka johdon suojaksi tarkoitettu
suojasukka olikin osittain pois johdon päältä siinä kohdassa missä ruuvi puristaa johtoa. Toisaalta rakenne
on muovia joten vaaraa tuskin helposti pääsee tulemaan.

MUTTA sittenpähän olikin vuorossa yllätys kurkistaessani valaisimen nivelen aukosta sisälle. Johto oli täysin
suojaamaton ja mikä pahinta, se oli nirhautunut muutaman kääntelyn jälkeen selkeästi. Terävä kantti kuluttaa
johdon ulkokuorta joka kerta kun lamppua käännetään nivelen varassa. Valaisimessa on suojaeristetyn laitteen
tunnus eli kaksi sisäkkäistä neliötä joka edellyttää sitä, että johto on lisäsuojattu kaikista niistä kohdista, joissa
se voi joutua kulumiselle alttiiksi. Kuten juuri kyseisessä nivelessä.

Valaisimen sisällä on terävältä kulmalta suojaava sukka joka oli tässä yksilössä ollut todennäköisesti paikallaan.

Kun sukan poistaa, näkee kuinka johto on kuorittu siten, että terävän reunan kohdalla ei sukasta huolimatta ole
kaksoissuojausta koska sillä kohtaa sisemmät johtoeristeet ovat näkyvissä. Jos suojasukka on saatu kunnolla
paikalleen, se riittänee suojaukseksi mikäli johto on siltä kohtaa normaalissa kunnossa. Nyt ei ollut.

Katkaisinkin toimii pohjoismaalaisittain katsottuna väärin päin. Onneksi siinä on sentään merkintä, kummin päin katkaisin
toimii. Tämä tapa on havaittavissa myös joissain IKEAn valaisimissa ja mielestäni huono asia koska käyttäjä voi kuvitella
sähköjen olevan pois päältä silloin kun katkaisin on ala-asennossa.
Mielestäni valaisin on vaarallinen. Se on vaarallinen rakenteensa vuoksi ja myös siksi, että kyseisenmallisia GU10
halogeenipolttimoita on räjähdellyt koska 230 V käyttöjännite voi aikaansaada hehkulangan katketessa sellaisen
valokaaren polttimon sisällä, että kaasunpaine suurenee ja räjäyttää lampun. Koska suojalasi on yhdysrakenteinen,
se voi rikkoutua samalla. Tämän valaisimen mukana tulleen halogeenipolttimon suojalasi ei edes ollut kunnolla kiinni
vaan osittain irti rungosta.

Lisäksi ihmetyttää valaiimen rakenne koska polttimon ympärillä on sangen tiivis lasikuori, joka tehokkaasti estää ilman
kierron ja siten polttimon jäähtymisen. Polttimon ja lasikuoren väliin jää ilmaa joka toimii eristeenä. Kun polttimon rakenne
on lisäksi erikoinen (ks. jäljempänä) ei vaikuta kovinkaan hyvältä yhdistelmältä.

Polttimo on rakenteeltaan hieman erikoinen. Hehkulankaa varten ei ole erillisiä metallitukia, kuten yleensä polttimoissa
vaan polttimon lasista on muotoiltu hehkulangan tuki. Hehkulanka pääsee liikkumaan lasituen varassa niin, että hehkulanka
pääsee siirtymään polttimon lasiin kiinni jolloin se lämmittää polttimon lasia enemmän kuin normaalissa rakenteessa. En
pitäisi tällaista rakennetta kovinkaan suositeltavana. Etenkään kun tämäntyyppisiä halogeenipolttimoita on räjähdellyt. Nyt
lasituen muotoilu aiheuttaa polttimon lasiin jännityksiä ja hehkulangan suuri lämpö voi aiheuttaa ongelmia koskettaessaan
suoraan polttimon lasiin.

Seuraavassa kuvassa on normaalimpi rakenne, jossa hehkulanka on tuettu metallilangoilla polttimon keskelle. Tässä Philipsin
lampussa ei lue LIDLin valaisimen käyttöohjeen vaatimaa merkintää "self shielded". Eikä sitä ole edes valaisimen mukana
tulleessa polttimossa. Siinä on kyllä kyseinen symboli, mutta käyttöohjeen edellyttämä teksti puuttuu. Kun valaisimen polttimo
menee rikki, löytääkö ostaja sellaisen polttimon jossa on kyseinen merkintä? Ainakaan tuossa Philipsin polttimossa sitä ei ole.

Nipistimen osat on liitetty toisiinsa tukevalla niitillä joka kestää kuormituksen hyvin, mutta sitä ei ole lainkaan varmistettu.
Niitti on täysin irti ja se on helppo painaa sormella ulos. Pahinta on kuitenkin se, että niitti siirtyy nipistintä käytettäessä
ulospäin kunnes se lopulta irtoaa ja nipistin hajoaa. Tällöin lamppu voi pudota palavalle alustalle ja sytyttää tulipalon.
Käyttöohjeessa kerrotaan, että valaisimessa saa käyttää ainoastaan polttimoita joiden teho on 50 W. Jos haluaisi käyttää
turvallisempia ja vähemmän kuumenevia 35 W polttimoita, käyttäjä ei ehkä uskalla sellaista tähän asentaa.

Erikoinen käyttöohjeen määräys on se, että valaisin tulee ehdottomasti poistaa verkosta esim. lomamatkan ajaksi.
Tästä tulee helposti mieleen se, että valaisimessa voisi olla jokin sellainen tiedossa oleva vika, joka voi aiheuttaa tulipalonvaaraa.

Takuukortissa annetaan ilmaispuhelinnumero johon voi soittaa mutta kerrotaan, että puhelut eivät ole teknisistä syistä
mahdollisia matkapuhelinverkosta. Mikähän mahtaa olla sellainen tekninen syy? Kokeilin kuitenkin matkapuhelimesta ja
numero toimi ihan normaalisti. Numerosta tuli nauhoitettu tiedote: "Tervetuloa Info Globalin asiakastukeen". Sitten piti vastata
erilaisiin kysymyksiin ja valinta meni eteenpäin. Ensin piti antaa 6-numeroinen tuotenumero ja sitten kysyttiin 11-numeroista
takuunumeroa. Kun olin näppäillyt takuunumeron niin siellä jo oli kyselemässä "Kyllä vai ei" jota jatkui eteenpäin kunnes asiakas
oli antanut tiedot. Kokeilin uudestaan ja selvisi, että takuunumero haluttiinkin puhumalla eikä näppäilemällä. Ei kovin kätevää.
En millään tavalla onnistunut saamaan yhteyttä luonnolliseen henkilöön kysyäkseni takuuasioista. Valitettevati näyttää siltä,
että yhä enemmän ollaan menossa automaattivastaajapohjaiseen asioiden käsittelyyn.

Yritin ensin saada halogeenipolttimoa paikoilleen koskematta suojalasiin mutta se ei oikein onnistunut koska polttimo
menee niin syvälle ettei sitä voi kunnolla kiertää. Käyttöohje ei sano miten polttimo asennetaan. Sen sijaan selatessani
käyttöohjetta tarkemmin, huomasin yhden ylimääräisen kuvan joka selitti mukana tulleen imukupin merkityksen. Olin
ihmetellyt miksi mukana tulee imukuppi. Sillä on näköjään tarkoitus kiertää polttimo paikoilleen tai irrottaa vaihtoa varten.
Kuva on aivan ohjelehtisen alussa eikä siihen viitata käyttöohjetekstissä lainkaan. Ohjeen tulisi myös varoittaa imukupin
käytöstä valaisimen ripustamiseen. Imukuppi ei ole riittävän tehokas kannattamaan valaisinta.

Koska imukupissa on reikä, se voi houkutella ripustamaan valaisimen vaikka peiliin jolloin imukupin irrotessa valaisin
putoaa alas ja voi sytyttää tulipalon jos se putoaa palonaralle alustalle. Ei ole tämään yksityiskohta loppuun saakka ajateltu.